Le blog du développement personnel

Nous partageons avec vous sur ce blog des articles en liaison avec le développement personnel et en relation avec nos formations (communication, prise de parole, vente, management, coaching, formations de formateurs, Mind-mapping, ...).
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Bonnes lectures !

Créer le lien. La communication dans « tous ses états » (2)

Créer le lien. La communication dans « tous ses états » (2)

Créer le lien : comment faire une bonne première impression ?

Nous avons vu dans notre article précédent sur les bases de la communication à quel point les mots ne sont pas l’essentiel pour entrer en relation avec les autres. La communication fonctionne surtout à travers un échange d’émotions et les mots ne seront écoutés que si le lien est créé, si l’attention a été stimulée et si un intérêt se manifeste chez l’interlocuteur. Pour cela, il faut d’abord toucher l’autre par votre voix et par votre attitude (transmise à travers votre langage non verbal).

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La communication dans tous ses états

La communication dans tous ses états

« La communication dans tous ses états » est l’annonce d’une série d’articles à venir, publiée dans le magazine Horizon+ et portant sur la communication dans des situations diverses. Nous commencerons dans ce premier article, par en définir les éléments de base essentiels.(Horizon+ N° 79)

Les bases de la communication

La communication est au cœur de nos échanges professionnels et personnels. Lorsqu’elle est bien menée, elle permet d’atteindre les objectifs fixés tout en tenant compte de nos interlocuteurs et de leurs propres intérêts. Convaincre le client lors d’une négociation, faire adhérer vos collaborateurs à votre vision, motiver votre personnel, attirer l’attention et séduire votre auditoire ..., la façon dont vous communiquez est déterminante ! 

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La communication par e-mail

La communication par e-mail

Beaucoup d’entre vous ont sans doute déjà vécu des malentendus suite à l’envoi d’un mail.

Par exemple, des managers ou collègues qui se sont sentis agressés par vos propos. Cela est généralement dû à une mauvaise compréhension (interprétation) de ce que vous avez écrit. Et sans doute cela s’est aussi passé dans l’autre sens… Vous avez mal interprété ce que quelqu’un vous a écrit, vous vous êtes senti malmené, agressé…

Pourquoi la communication écrite donne-t-elle souvent lieu à des erreurs d’interprétation sur le type d’émotions de l’envoyeur ?

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